O2 recrute un responsable de secteur autonomie pour son agence O2 Coulommiers

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est la coordination et le développement du secteur Autonome. En véritable expert métier, vous êtes garant de la conformité de l'accompagnement de nos bénéficiaires. 

Vos missions sont :

- Pôle commercial :

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,

Effectuer les visites d’évaluation chez les bénéficiaires (RDV fournis) pour proposer et vendre les contrats d'accompagnement adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,

Analyser et suivre la satisfaction de vos bénéficiaires,

- Pôle gestion de l’exploitation : 

Assurer l’exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l’entreprise et des obligations légales (gestion de planning, suivi des évènements indésirables, gestion des PECS …),

Accompagner, animer et manager votre équipe d’intervenants à domicile,

Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et  mettre en place des plans d’actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre responsable d’agence sur vos reportings d’activité,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Ce poste ne nécessite pas la présentation d’un pass sanitaire.