N°1 Service à la personne

Responsable d'agence H/F

Firminy
  • CDI
  • Temps plein
  • Agence
  • 0.0
    € à 
    0.0
    € 
    Horaire
    /
    Brut
    Salaire min :

    0.0

    Salaire max :

    0.0

Missions

O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI sur Firminy

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront :

Pilotage du centre de profit et management :

  • Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise,
  • Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,
  • Analyser et partager avec l’équipe le compte d’exploitation de votre agence,
  • Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur …)
  • Motiver votre équipe et l’animer au travers d’entretiens et de réunions individuels et collectifs,
  • Mettre en place des plans d’actions correctifs,
  • Echanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d’activité
  • Préparer les éléments de paies et de facturation,

 Pôle RH : 

  • Recruter le personnel intervenant à domicile,
  • Suivre et accompagner tous les salariés de l’agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel …),
  • Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,

 Pôle Commercial :

  • Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,
  • Effectuer les visites d’évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté,
  • Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,

Profil

- Expérience de 3 ans minimum en tant que responsable de centre de profit. Cette expérience vous a également permis d’appréhender le management et le recrutement.

- Un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne est un plus.

- Attrait pour le secteur des services à la personne

- Culture du résultat et goût pour l’opérationnel.

- Permis B indispensable

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Compétences

  • gestion centre de profit
  • Gestion rh
  • relations partenaires
  • Satisfaction Client
  • Management
Envie de nous rejoindre en tant que

Responsable d'agence H/F à Firminy

Responsable d'agence H/F
 à 
Firminy

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Les étapes
du recrutement

  1. Candidature
  2. Contact téléphonique
  3. Test de personnalité et /ou compétences
  4. Entretien de recrutement
  5. Embauche

Créez l'opportunité, rencontrons-nous !