Besoin d'être Accompagné ?
Comment peut-on vous aider ?
Référent(e) Qualité
-
CDI - Temps plein
-
- 13.0€ à14.0€Horaire/BrutSalaire min :13.0Salaire max :14.0
Missions
Ce poste contribue au suivi satisfaction et qualité
Continuité de service :
Programmer les remplacements
Assurer des prestations lors des absences intervenants
Assurer le démarrage rapide nouveau client
Suivi Qualité:
Former : Méthode O2, gestes et postures, repassage, vitres, garde d'enfants
Tutorat en prestation : développer les compétences
Contrôle en prestation : qualité et méthode O2
Reporting : bilan fin d’accompagnement et axes de progression intervenant
Suivi satisfaction salarié et client en lien avec le déroulement de la prestation
Assurer la bonne application du règlement de l’agence par les salariés
Support agence :
Mise en place des contrôles/accompagnements
Gestion des clés et du matériel pour les intervenants
Tâches en fonction des besoins de l’agence
Profil
Ce qui vous caractérise le plus :
Vous êtes polyvalent(e)
Vous êtes expérimenté dans le domaine du ménage et de la garde d’enfants
Vous maîtrisez l’encadrement d’une équipe
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques
Vous avez le sens du service à l’écoute des clients et des salariés
Vous êtes force de proposition
Vous êtes autonome, bienveillant(e) et polyvalent(e)
Vous avez une amplitude horaire comprise entre 8h et 18h, du lundi au vendredi, hors événements.
Votre planning est flexible en fonction des besoins de l’agence.
Le salarié doit être obligatoirement véhiculé.
Alors, donnez-vous cette chance ! Rejoignez nos valeurs humaines et professionnelles
Compétences
Référent(e) Qualité à Blanquefort
Pourquoi
rejoindre O2 ?
rejoindre O2 ?
Les étapes
du recrutement
du recrutement
- Candidature
- Contact téléphonique
- Test de personnalité et/ou de compétences
- Entretien de recrutement
- Embauche
Créez l'opportunité, rencontrons-nous !
