O2 recrute un responsable de secteur pour son agence O2 de Villefranche sur Saône.

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est le développement des activités de service à la personne. 

Vos missions sont :

- Pôle commercial :

Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, assistants sociaux, médecins, infirmiers ...),

Promouvoir la société auprès des institutions locales (relations publiques, partenaires emploi …),

Effectuer les visites chez les prospects (RDV fournis) pour évaluer et vendre des contrats de prestations adaptées à leurs besoins,

Contrôler la satisfaction de vos clients, et plus généralement gérer l’ensemble de la relation personnes âgées, famille, aidants, intervenant,

- Pôle gestion de l’exploitation de votre activité : 

Recruter le personnel intervenant à domicile (assistants ménagers, assistants de vie …), le gérer, le suivre, et développer une relation de confiance pour le bien-être des clients et de leur famille,

Assurer l’exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l’entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d’activité …),

Accompagner, animer et manager votre équipe d’intervenants à domicile,

Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et  mettre en place des plans d’actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre responsable d’agence sur vos reportings d’activité,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.