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Le logo O2 apparaît
avec en dessous
Le métier de Technicien Support
Informatique chez O2

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Yoann rigole face caméra.

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Question : 
Pouvez-vous vous présenter ?

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Yoann : Je m'appelle Yoann, j'ai 22 ans et je travaille au service

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informatique de la société
O2 au siège sociale au Mans depuis environ un an maintenant.

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Question : 
En quoi consiste votre métier ?

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Yoann : Mes missions au quotidien, c'est d'aider les gens dans tous leurs problèmes

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informatiques, que ce soit ordinateur,
téléphone ou des soucis d'accès

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et donc de les dépanner au plus vite pour qu'ils puissent retourner au travail

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de la manière la plus efficace possible.

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Question : 
Pourquoi avoir choisi O2 ?

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Yoann : J'ai choisi O2 pour me rapprocher d'une entreprise à taille humaine,

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pour m'éloigner de mes précédentes
expériences professionnelles où le climat

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était beaucoup plus froid et par lequel
on parlait presque uniquement par mail.

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Ça me permet aussi d'échanger
avec des milliers d'utilisateurs

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à travers toute la France

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et de travailler dans une équipe
qui a une ambiance plutôt sympathique.

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Donc ça change tout !

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Question : 
Racontez-nous un moment marquant chez O2.

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Yoann : Ce serait compliqué de choisir juste un seul moment, mais c’est

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tous les moments

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où ont réussi à débloquer les utilisateurs
et qu'ils sont vraiment super contents

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de pouvoir retourner au travail

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le plus vite possible,
et qui te remercie assez chaleureusement.

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Et on sent que ça leur fait du bien
de pouvoir être aidés au plus vite.

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Donc c'est tous ces moments là

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qui font que j'aime travailler ici.

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Question : 
Quelle est votre plus
belle réussite ?

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Yoann : C'est de savoir que je réussis à accompagner tous les stagiaires qui passent,

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d'avoir un retour positif sur leur
première expérience du monde du travail,

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et ça fait vraiment chaud au cœur
quand après ils me renvoient des messages

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pour me dire
qu'ils ont passé des bons moments

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et qu'ils sont contents d'avoir

00:01:31:08 - 00:01:33:10
une bonne expérience professionnelle
pour débuter dans la vie.

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Question : 
La dernière fois que vous avez ri au travail ?

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Yoann : Vu l'équipe qu'on a

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c'est plutôt rare
les jours où on rigole pas donc

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un peu tous les jours.

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Question : Que diriez-vous à quelqu'un qui hésite encore à rejoindre l'aventure O2 ?

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Yoann : Je lui dirais que si elle cherche des missions diversifiées,

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qu’elle cherche à avoir du relationnel
plutôt sympathique

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et qu’elle cherche un cadre
de travail idéal,

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il ne faut vraiment
pas hésiter et se lancer !

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Le logo O2 apparaît avec en dessous l'adresse web www.o2recrute.fr